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Política de Privacidad de SeaWorld

Gracias por visitar nuestro sitio web. SeaWorld Parks & Entertainment, Inc y sus afiliados (colectivamente, “SeaWorld”) son propietarios y operan este portal. Esta política le informa cómo recogemos y utilizamos su información personal a través de nuestros servicios en línea.

¿Quiénes Somos?

SeaWorld Parks & Entertainment y sus afiliados operan parques temáticos y locales de entretenimiento en todo el país. Esta política se aplica a los sitios web de cada uno de nuestros parques temáticos SeaWorld, incluidos SeaWorld Orlando, San Diego y San Antonio. Nuestro grupo corporativo también se compone de Adventure Island®, Aquatica SeaWorld’s Waterpark™, Busch Gardens®, Discovery Cove®, Sesame Place® y Water Country USA®. Esta política se aplica a los sitios web de diversas ubicaciones de estos parques temáticos, como Busch Gardens Tampa y Busch Gardens Williamsburg. También se aplica a los sitios web de las siguientes categorías:

  • Sitios web dedicados a promociones relacionadas com el parque temático SeaWorld, como www.seaworldspooktacular.com y www.christmasatseaworld.com.
  • Sitios web para promociones y atracciones en esos parques como www.verbolten.com
  • Blogs para varios parques temáticos como www.seaworldparksblog.com  y www.buschgardensvablog.com
  • Sitios web dedicados a las oportunidades de empleo en nuestras organizaciones como www.seaworldauditions.com y www.buschgardensjobs.com.
  • Diversos portales de compras como www.shamushop.com y www.buschgardensshop.com
  • Sitios web que ofrecen promociones y oportunidades de viaje como www.seaworlvacations.com  y www.clubseaworld.com.   
  • Sitios web dedicados a cuestiones zoológicas, la educación y la conservación como www.seaworld.org; www.swbg-animals.com; www.swbg-adventurecamps.com y www.swbg-conservationfund.com
  • Aplicaciones móviles como la aplicación de Antartica: Empire of the Penguin® y aplicaciones de SeaWorld para iPad y Android.
  • Micrositios que proveen información o tareas limitadas para nuestros demás sitios. Esto incluye sitios como http://shamuone.com/goshamu/# y http://seaworldparks.com/en/christmastown-tampa
  • Finalmente, nuestra política se aplica a los sitios para fines especiales como los dirigidos a ventas para grupos y hospitalidad o una edición especial como www.wavesofhonor.com.

Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de información en línea y las decisiones que usted puede tomar sobre la forma en que su información personal se recopila y utiliza a través de nuestros sitios web y aplicaciones.

¿Qué Información Obtenemos de Usted?

Usted puede navegar por muchas secciones de nuestros sitios web sin revelar ninguna información personal. Sin embargo, si opta por inscribirse en una de nuestras promociones o servicios, hacernos una pregunta a través de nuestro enlace de Contacto, solicitar empleo con nosotros, comprar un pase de parque o participar en otras actividades en línea, debemos recopilar información personal de usted.

 

Inscripción

Para inscribirse en cualquiera de nuestros sitios que tienen un portal de registro, como www.wavesofhonor.com, usted debe completar el proceso de inscripción, proporcionando información de identificación personal, como su nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono, así como la información acerca de lo que le gustaría recibir de nosotros. Si decide registrarse, es posible que también se le pide que elija un nombre de usuario y contraseña. Por favor, mantenga esta información segura. Al crear una cuenta en uno de nuestros sitios web o aplicaciones, también se le pide que introduzca su código de barras de acceso al parque en caso que usted sea un titular de pasaporte anual. Si usted decide registrarse, tiene derecho a cancelar su suscripción en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de una de las opciones de contacto que se indican a continuación (correo electrónico, carta o teléfono). Por favor, denos un período de tiempo razonable para tramitar su solicitud de baja.

Pedidos

Si usted hace un pedido a través de nuestros sitios web o aplicaciones, como un pedido de boleto o pase de temporada para uno de nuestros parques temáticos, hay que obtener su información de contacto, información de pago como número de tarjeta de crédito, datos de facturación y dirección de envío, información del pedido, número de licencia de conducir, información de acceso, preferencias, información del usuario, información acerca de compañeros de viaje y información de salud. Estas informaciones son utilizadas para propósitos de facturación, para rellenar y confirmar pedidos de clientes y para establecer su cuenta de pase de temporada, que puede contener información acerca de usted y podremos acceder a ella en caso de una emergencia en uno de nuestros parques. La información podría ser utilizada para comunicarse con usted para confirmar los pedidos o si presentamos problemas para procesar su pedido de un pase, boletín o catálogo.

Empleo

Si usted solicita un trabajo en SeaWorld o sus afiliados a través de nuestros sitios web, la información recopilada incluirá sus calificaciones para el puesto, su educación, las licencias o los certificados correspondientes, historial de trabajo previo, referencias y cualquier otra información que usted decida incluir sobre sí mismo. Si usted es aceptado para el empleo, recopilaremos otras informaciones que serán agregadas a las recogidas en el proceso de solicitud  e incluiremos en su archivo personal. La información recopilada para propósitos de su trabajo incluye su número de Seguridad Social. Esa y otras informaciones personales de los empleados están protegidas bajo la conformidad de las políticas internas de SeaWorld.

Boletín de Noticias

Si usted decide inscribirse para recibir nuestro boletín de noticias en línea o mediante una de nuestras aplicaciones, sólo presente determinada información básica durante el proceso de registro. Esa información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico y una confirmación de que es mayor de 13 años. Esa información se utiliza para enviar el boletín electrónicamente  y para garantizar que podamos ofrecer un servicio al cliente adecuado y contestar a sus preguntas.

Otros

Ocasionalmente, podemos invitarlo a participar en una encuesta o sondeo, para dar una retroalimentación sobre nuestro contenido del sitio web, parques temáticos, servicios o productos. Sus respuestas serán anónimas a menos que usted decida proporcionar sus datos de contacto para que podamos ofrecerle información adicional relativa a la encuesta o al sondeo.

Para cualquier información que recopilemos a través de nuestros sitios, SeaWorld se convierte en el propietario de dichos datos.

Podemos contratar los servicios de terceros, como OpinionLab, para recoger sus comentarios acerca de su experiencia en nuestro sitio web. Al hacer clic en un enlace de retroacción, a veces llamado un enlace de recopilación, usted comparte información con nosotros y con el servicio de retroacción de terceros. Eso puede incluir sus calificaciones de nuestro contenido del sitio web, preguntas específicas acerca de nuestros parques, servicios, sus comentarios y sugerencias. Usted tiene la opción de poner también su dirección de correo electrónico. Esos comentarios son recogidos por el servicio de terceros y enviados a nosotros para utilización interna en el análisis del uso de nuestra página web por los clientes y para mejorar nuestros parques, servicios y sitios web. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para ponerse en contacto si usted tiene una pregunta o problema específico.

Podemos recopilar cierta información para propósitos de recolección de fraude. Esto incluye identificador de dispositivo móvil, dirección IP, información sobre su ubicación, y varios ajustes de su dispositivo. Nosotros no asociamos esta información con su nombre u otra información personal.

Cookies y Otras Técnicas de Identificación Anónima en la Web

Como la mayoría de los sitios web, utilizamos "cookies" en nuestros sitios para ayudarnos a servirle mejor en futuras visitas y para ayudarnos a analizar el tráfico web de nuestro portal, validar sesiones, autenticar contenido de los formularios que usted llena y evaluar y mejorar el contenido o las funciones de nuestro sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que es enviado por un sitio web, aceptado por un navegador web y alojado en su disco duro. La información obtenida de las cookies enviadas por SeaWorld y terceros aprobados que nos asisten en la operación de nuestros sitios nos permite saber que usted ha visitado nuestras páginas en el pasado y le ayuda a evitar que tenga que volver a introducir informaciones en cada visita para  utilizar algunos de nuestros productos o servicios. Las cookies también nos ayudan a analizar el uso de nuestro portal y agregar mejor la información útil cuando los usuarios del sitio proporcionan retroacción sobre nuestros sitios o parques. Siempre se puede configurar su navegador para bloquear todas las cookies de éste y otros sitios web que usted puede visitar. Esto le proporcionará un mayor control sobre la aceptación de cookies en su disco duro. Pero es posible que algunas partes de nuestros sitios no funcionarán correctamente o se pueden cargar lentamente si decide bloquear cookies. Mediante el uso de nuestros sitios web sin bloquear las cookies, usted autoriza y permite su utilización para los fines descritos. Recuerde también que la desactivación de las cookies es específica para cada navegador de Internet. Si usted inicia la sesión utilizando Internet Explorer, también debe desactivar las cookies en Safari si utiliza este navegador en un momento diferente. También podemos recopilar información acerca de su método de acceso, como el sistema operativo (Windows 7, Windows 8, Mac, Linux etc) y su navegador (Internet Explorer, Google Chrome, Safari etc).

Cuando usted visita uno de nuestros sitios, podemos recopilar cierta información automáticamente desde su ordenador o dispositivo móvil, como el tipo de sistema operativo del ordenador (por ejemplo, Windows XP o Mac OS), su dirección IP, el navegador de Internet (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Chrome y Firefox), UDID (para dispositivos móviles), la información sobre los sitios web visitados antes y después de usted visitar nuestro sitio, las páginas y anuncios vistos y los enlaces en que ha hecho clic en nuestros sitios, las interacciones como mensajes enviados por correo electrónico de nuestros portales o empresas (por ejemplo, enlaces abiertos o si se abren o reenvían los mensajes), información obtenida a través de la utilización de identificadores únicos, tales como cookies, información sobre el proveedor de servicios de Internet y otras informaciones de registro de servidor estándar.

Nosotros podemos emplear a lo largo del tiempo varios diferentes servicios de publicidad o de remarketing que le ofrecen anuncios orientados para hacer que su experiencia en línea sea más enfocada a sus intereses. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a recopilan datos a través de la cookie de DoubleClick y a través de nuestra implementación de Google Analytics, Google Tag Manager y AdWords. Estas herramientas y tecnologías recopilan y analizan ciertos tipos de información, incluidos cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivos y software, direcciones URL de entrada y salida, el comportamiento en el sitio y la información de uso, métricas y estadísticas de utilización, historial de navegación y compras, dirección MAC, ID único de dispositivo móvil y otras informaciones similares.

Utilizamos las siguientes funciones de Google Analytics:

• Publicidad de display

• Remarketing

• Informe de impresiones de la Red de Display de Google

• Double Click Campaign Manager

• Informes de datos demográficos y intereses

Usted puede inhabilitar anuncios basados en intereses en los anuncios de Google utilizando la función Configuración de Anuncios de Google. También puede inhabilitar otras funciones de Google Analytics con el Complemento de Inhabilitación para Navegadores de Google Analytics.

Remarketing nos permite presentarle un anuncio cuando usted visite otros sitios web después de visitar uno de nuestros sitios. Eso significa que en los sitios web que no son controlados por nosotros, incluido Google, nuestros anuncios se mostrarán cuando visite sus sitios web. También significa que otros anunciantes, incluido Google, presentarán sus anuncios en nuestro sitio. Usted puede inhabilitar el remarketing utilizando la Configuración de Anuncios o en la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

No vamos a llevar a cabo campañas de publicidad basadas en intereses que recopilen información de identificación personal (IIP), lo que incluye, entre otras cosas, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y números de tarjetas de crédito. No utilizaremos o asociaremos información de identificación personal con listas de remarketing, cookies, feed de datos u otros identificadores anónimos. No utilizaremos o asociaremos información dirigida, como los datos demográficos o la ubicación, con cualquier información de identificación personal recopilada del anuncio o su(s) página(s) de destino.

Inscripciones a Plataforma Social y Plugins de Medios Sociales

Algunos de los sitios web de SeaWorld le permiten utilizar una plataforma de redes sociales de terceros, como Facebook, Pinterest y Twitter. Esto incluye el uso de plugins de medios sociales, como botones "Me Gusta" del Facebook, Tweet y "Pin" del Pinterest etc, y enlaces a servicios como YouTube y Flickr. Al utilizar esas plataformas de redes sociales y plugins, su nombre de usuario y contraseña para los servicios y otra información disponible acerca de usted obtenida por medio de estos servicios pueden ser compartidos con nosotros. Algunos plugins le posibilitan publicar contenido específico de nuestros sitios web. Por ejemplo, en el sitio web Antartica®, utilizamos un plugin Reach Buddy  para que usted pueda compartir su tipo de pingüino en su muro de Facebook. Cuando usted toma el quiz, un pop-up le pregunta su nombre de cuenta y contraseña de Facebook. Aunque esa información no se recopila por SeaWorld, es recogida y utilizada por Facebook para los propósitos de entrada a través de la aplicación Reach Buddy. Por favor, recuerde que cuando usted ingresa con su nombre de cuenta y contraseña de Facebook en aplicaciones de medios sociales como Reach Buddy (a veces llamados sapplets), está dando el permiso a la aplicación para publicar en el muro de Facebook en su nombre.

Al utilizar plataformas de redes sociales y plugins, usted comparte información con ellos y su política de privacidad se aplica al uso y divulgación de dicha información. Además, ellos pueden ser capaces de recopilar información acerca de usted, incluida su actividad en las páginas web de SeaWorld, y podrán informar a sus contactos en la plataforma de redes sociales acerca del uso de los sitios web de SeaWorld. Tales servicios pueden permitir que su actividad sea supervisada a través de múltiples sitios web con el propósito de ofrecer una publicidad más dirigida. Por favor, tenga en cuenta que sus políticas de privacidad pueden aplicarse y lo invitamos a leerlas. Podemos añadir nuevos plugins de redes sociales y botones para nuestros sitios web de tiempo en tiempo.

Aplicaciones

Esta política de privacidad se aplica a nuestras aplicaciones para iPad, iPhone, Android y otros dispositivos móviles, como la aplicación de Antarctica: Empire of the Penguin®, la aplicación SeaWorld Parks, la aplicación Busch Gardens, la aplicación Turtle Trek™ y la aplicación El Tiburón Va al Doctor. También podemos añadir aplicaciones adicionales de vez en cuando. Las aplicaciones relativas a nuestros parques temáticos utilizan los datos del GPS para determinar su ubicación con el fin de proporcionar una mejor información acerca de nuestros parques y lugares dentro de los mismos.

Nuestras aplicaciones también le dan la posibilidad de comprar boletos y pases de temporada. Aplicaciones que tienen esta función recogen la información indicada anteriormente en "Pedidos" con el propósito de tramitar su solicitud de un pase. Utilizamos un servicio de terceros para procesar su compra. Al descargar una aplicación de iTunes, la tienda Google Play u otro servicio de terceros, normalmente se comparte información de contacto, información de tarjeta de crédito, información de facturación, información de acceso y de los dispositivos con el servicio de terceros si usted es el titular de la cuenta. Esta información puede ser utilizada para facilitar su compra y descarga de la aplicación del servicio de terceros y está sujeta a sus políticas de privacidad. Esta información también puede ser utilizada para facilitar su compra de un pase de parque o producto de SeaWorld. Sin embargo, esta información no se recoge por SeaWorld o por la propia aplicación.

Algunas de nuestras aplicaciones, como la aplicación de Antartica: Empire of the Penguin®, le permiten crear vídeos u otros contenidos multimedia y compartirlos con otros mediante correo electrónico o redes sociales como Facebook y Twitter. Al compartir sus vídeos con otras personas, ellas pueden compartir su vídeo con otras personas, con su imagen y todo lo que diga o ponga en el video. Usted debe tener en cuenta que cualquier contenido de vídeo que se haga utilizando nuestras aplicaciones se puede hacer público.

Usar y Compartir Información Recopilada

SeaWorld puede compartir su información dentro del grupo SeaWorld de empresas, así como con terceros que nos asisten con nuestras páginas web, nuestra publicidad, nuestros concursos y sorteos, como en la prestación de los servicios solicitados o con fines de mejorar nuestras campañas de marketing o administración. Esto incluye las empresas que nos proporcionan análisis sobre el uso de nuestro sitio, para que podamos evaluar el uso de nuestras paginas web y seguir mejorando nuestro contenido del sitio web.

Nuestros sitios web están destinados a los residentes de los de los Estados Unidos. Si usted vive en otro país, todavía utiliza nuestros sitios web de Estados Unidos, los datos recogidos sobre usted con respecto a su uso de nuestros sitios web se transferirán a los EE.UU. Por lo tanto, tenga en cuenta que las normas aplicables sobre sus datos pueden ser utilizados, protegidos y podrán ser diferentes de las normas vigentes en su país. Sin embargo, SeaWorld ha puesto en marcha medidas de seguridad para asegurarse  que sus datos están protegidos y conservados independiente del país en que usted vive. Esto incluye la obtención de garantías escritas por parte de terceros que asisten a SeaWorld con su sitio web o tienen acceso a sus datos que les obligan a adoptar normas que aseguren un nivel equivalente de protección de sus datos al adoptado por SeaWorld.

Salvo lo dispuesto a continuación en "Promociones y Terceros", SeaWorld no comparte ni vende ninguna información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web para cualquier utilización separada por terceros. No obstante, de vez en cuando, podemos proveer información agregada (estadística) sobre nuestros clientes, ventas, patrones de tráfico en línea e información relacionada a terceros de confianza que nos ayuden a perfeccionar nuestros negocio y servicios, pero estas estadísticas no incluirán ninguna información de identificación personal.

También podemos revelar su información en casos especiales. Por ejemplo, cuando creemos que debemos divulgar la información para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar violando nuestros Términos y Condiciones de uso, o pueda estar causando daño o interferencia con nuestros derechos o propiedad, o esté perjudicando a otros usuarios del sitio web. SeaWorld y nuestros proveedores de servicios pueden revelar el acceso o controlar su información personal cuando creemos de buena fe que la ley lo requiere para propósitos administrativos y otros que consideremos necesarios para mantener, reparar y mejorar nuestros productos, servicios y nuestra seguridad de la información.

Utilizamos identificador de dispositivo móvil, la dirección IP, información sobre su ubicación, y varios ajustes dentro de su dispositivo con fines de detección de fraude. Podemos utilizar el software para comprobar esta información en contra de varias bases de datos de la actividad fraudulenta. Su uso o acceso al sitio web pueden ser restringidos o terminados con base a dicha información.

En el caso de que vendamos, asignemos o transfiramos toda o parte de la empresa SeaWorld, podemos transferir su información personal al comprador. Sin embargo, se requerirá que el comprador, asignatario o cesionario proteja su información personal de una manera que sea consistente con los requisitos establecidos por la actual Política de Privacidad.

Orientación Personalizada por Audiencia

Cuando se suscribe a cualquier boletín de mensajes o noticias de SeaWorld, usted expresamente nos autoriza a divulgar su dirección de correo electrónico a Facebook para uso únicamente relacionado con su programa de orientación personalizada por audiencia. Facebook cotejará su dirección de correo electrónico con una base de datos y mostrará la publicidad de servicios y parques SeaWorld en su portal de Facebook. Si no desea ver este tipo de publicidad dirigida, por favor retire la suscripción a nuestras listas de boletines de correo electrónico o de noticias utilizando las instrucciones en nuestros correos electrónicos y en nuestros sitios.

Promociones y Terceros

De vez en cuando, SeaWorld puede realizar promociones que ofrezcan a nuestros clientes ofertas especiales, cupones, descuentos, oportunidades de ganar concursos y otros premios. Esas promociones pueden involucrar a terceros. Para participación en estas promociones, SeaWorld puede requerir cierta información básica sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y fecha de nacimiento. Esta y otras informaciones requeridas pueden ser almacenadas por SeaWorld con el propósito de ayudarnos a compreender mejor cómo podemos diseñar y vender nuestros productos para usted y los demás. Esta información también puede ser compartida con socios promocionales terceros y pertinentes que participen en la promoción específica para la cuál usted decida inscribirse. Además, algunos terceros pueden utilizar su información para comunicarse con usted con el fin de darle más información acerca de su empresa y con más oportunidades para hacer compras adicionales. Por favor recuerde que SeaWorld no se podrá hacer responsable por la información que usted decida revelar a terceros.

Sus Derechos de Privacidad de California

La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros visitantes residentes de California solicitar cierta información relativa a la divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Para hacer dicha solicitud, por favor envíe un correo electrónico a privacy@SeaWorld.com, o escríbanos a: Sede de SeaWorld, PO Box 690129, Orlando, FL 32869, Atención: SeaWorld.com Privacidad.

No Rastrear (Do Not Track, DNT) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Mientras que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos ha respaldado DNT, nuestro sitio Web no es compatible con códigos de DNT. Sin embargo, excepto en el caso de cookies analíticas, remarketing y otras características de Publicidad de Display de Google anteriormente descritas, nuestro sitio restringe el seguimiento a usos internos anteriormente descritos. Excepto en el caso de cookies analíticas, remarketing y otras características de Publicidad de Display de Google anteriormente descritas, nuestro sitio web no hace un seguimiento de su navegación a través de varios sitios web que no sean los sitios web comprendidos dentro de esta política. No obstante, otros sitios web enlazados desde el nuestro pueden hacerlo. Por favor, revise sus políticas de privacidad para comprender cómo es posible ser rastreado.

 

Proteger su Información

Seguimos las leyes y los requisitos aplicables para proteger su información. SeaWorld utiliza medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para proteger su información personal de pérdida, mal uso, alteración, robo, acceso no autorizado o divulgación no autorizada. Evaluamos estas medidas de seguridad en forma continua para ayudar a minimizar los riesgos derivados de las nuevas amenazas de seguridad a medida que se descubren. Sin embargo, como es el caso de todos los sitios web, desafortunadamente no estamos en condiciones de garantizar 100% de seguridad para los datos recogidos a través de nuestros sitios web públicos. Utilizamos el cifrado SSL en portales de pago dentro de nuestros sitios Web, no obstante, a menos que se indique específicamente en nuestro sitio web, no utilizamos servicios criptograficos.

Nuestro Compromiso con la Privacidad de los Niños

El sitio web de SeaWorld para niños y algunos sitios web individuales orientados a los niños están sujetos a un Termo de Condiciones de uso y Política de Privacidad separados, disponibles en http://www.seaworldkids.com/en/termsandconditions/. Los sitios web de SeaWorld que enlacen a esta Política de Privacidad no se dirigen al uso de niños menores de 13 años. Aparte de los sitios mencionados en Los Términos de Uso y Política de Privacidad de SeaWorld para Niños, SeaWorld no vende ninguno de sus productos en línea para niños menores de 13 años, ni diseña sus aplicaciones SeaWorld, la publicidad y otras características en línea para atraer a audiencia de niños menores de 13 años. Aunque ciertas páginas dentro del sitio web puedan hacer referencia a "los niños", "niños" o "estudiantes", la intención de SeaWorld es estrictamente de que esas partes del sitio web sean utilizadas solamente por los adultos (como los padres y profesores) o hijos de la edad de 13 años o mayores. SeaWorld se adhiere a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet y no registra o recoge a sabiendas información personal identificable de un niño menor de 13 años sin el consentimiento previo verificable de los padres o del tutor del niño. Sin embargo, estamos autorizados a recoger información personal de un niño una sola vez con fines de contestar a una pregunta, responder a un correo electrónico o buscar consentimiento verificable de los padres sobre la solicitud del niño menor de 13 años.

SeaWorld no vende ni comparte información obtenida de menores de edad con terceras partes para su uso propio. Los terceros que pueden tener acceso a ellas son aquellos que nos asisten o co-patrocinan nuestros cumplimientos de sitios web, como para tramitar los pedidos o procesar pagos. No compartimos la información de un niño con blogs u otros sitios donde la información sería accesible al público. Podemos recopilar información limitada para un contacto único, como la verificación de su fecha de nacimiento para la activación de la tarjeta Florida Fun Card. En tal situación, no mantenemos la información ni la divulgamos o utilizamos para cualquier otro propósito.

Si SeaWorld ha recopilado inadvertidamente la información de un niño menor de 13 años, borramos esa información, salvo en la medida necesaria para obtener el consentimiento verificable de los padres del menor de edad o de su tutor legal. Cuando se obtenga el consentimiento verificable de los padres, recogemos solamente la información personal de un menor de edad que sea relevante para el registro o la compra. Protegemos la información con garantías de seguridad y medidas de confidencialidad que sean acordes con la sensibilidad de la información. Los padres o tutores legales tienen el derecho de revisar la información personal de su hijo, eliminarla o revocar la autorización para permitir que se siga recopilando o utilizando esa información.

Envío por los Padres de Información Personal de Niños

Mientras SeaWorld no recoge información directamente de los niños, nosotros posibiltamos que los padres presenten determinada información limitada acerca de sus hijos en el sitio web de SeaWorld Padres en http://www.seaworldkids.com/en/gennature/takeaction/parents/.

SeaWorld permite a los padres la inscripción en las listas de distribución de correo electrónico que pueden contener información y actividades útiles para los niños. Los correos electrónicos suscritos desde la página de SeaWorld Padres son enviados directamente al padre y él elige compartirlos con los niños o no. Los niños pueden suscribirse a mensajes de correo electrónico directamente en los sitios web de SeaWorld Niños utilizando el enlace indicado bajo la excepción limitada al requisito de consentimiento verificable de los padres. Este enlace requiere que el niño presente tanto su dirección de correo electrónico como la de los padres. A continuación, es enviado un correo electrónico al padre, que tiene la oportunidad de darse de baja del boletín de noticias por sus hijos.

SeaWorld también posibilita a los padres enlazar o insertar fotos y videos de sus hijos menores de 13 años a partir de sitios web de medios sociales como Facebook, Instagram y YouTube para SeaWorld. Estas fotos y videos se recolectan en el sitio de redes sociales aplicable y están sujetas a sus políticas de privacidad y condiciones de uso. Ellos se publican en diversas partes públicas de los sitios web de SeaWorld. Al compartir fotografías y videos de sus hijos con otras personas, ellas pueden compartir sus fotografías y vídeos con otros, incluidos su imagen y todo lo que diga o ponga en el video. Fotos y vídeos enviados a un servicio de redes sociales se pueden usar de las siguientes maneras:

• Destacados en un pase de diapositivas en el sitio web

• Destacados en un video en el sitio web

• Compartidos en las redes sociales (Facebook, Instagram o YouTube)

En cualquier momento, los padres pueden solicitar la eliminación de fotografías y videos de sus hijos menores de 13 años de nuestras páginas web. Consulte nuestros términos de uso bajo "Petición de Padres para Quitar Videos y Fotos de Niños". Un padre puede ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente para solicitar la eliminación de fotografía o vídeo a través del formulario de solicitud de eliminación de nuestros Términos de Uso http://www.seaworldkids.com/en/termsandconditions/.

Los padres deben permitir un período de tiempo razonable para concluir la retirada.

Actualizar, Modificar o Corregir su Información

SeaWorld toma medidas razonables para asegurar que su información personal sea precisa y actualizada para los fines para los que fue recopilada. Lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros para corregir o actualizar su información si esta cambia o si usted cree que cualquier información que hemos recogido sobre usted es incorrecta. En consonancia con los requisitos legales, SeaWorld también le permite obtener una copia de la información personal que conservamos sobre usted. Para ello, por favor envíenos un email a privacy@SeaWorld.com, o escríbanos a: Sede de SeaWorld, PO Box 690129, Orlando, FL 32869, Atención: SeaWorld.com.

Tenga en cuenta que probablemente vamos a requerir información adicional de su parte con el fin de cumplir la solicitud, como para garantizar la debida autenticación o para verificar a cuál compañía SeaWorld se proporcionó la información.

Derecho a Cancelar la Suscripción

Usted tiene el derecho a cancelar la suscripción a cualquiera de los servicios que ofrecemos, si ya no desea participar. Para ello, utilice nuestro formulario de Contacto en este sitio para obtener información adicional o envíenos un email a privacy@SeaWorld.com. Tenga en cuenta que si usted ya ha solicitado productos o servicios cuando decide retirar su consentimiento, puede tardar un poco de tiempo para modificar sus preferencias y asegurar que cumplimos con su solicitud.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros sitios web pueden contener enlaces con sitios operados, controlados y mantenidos por terceras partes independientes. No controlamos el uso de la información proporcionada por usted a terceros. Si accede a otras páginas web utilizando los enlaces proporcionados en nuestro sitio web, los operadores de los sitios de terceros pueden recopilar información de usted que va a ser utilizada por ellos de conformidad con sus propias políticas de privacidad, no las nuestras. Esas políticas pueden ser diferentes de las nuestras. Es su responsabilidad familiarizarse con las políticas de privacidad de este sitio web y otros sitios web.

 

 

Cambios a Esta Política de Privacidad

Mientras proporcionamos servicios adicionales y las leyes y regulaciones de privacidad evolucionan, tal vez sea necesario revisar o actualizar esta Política. Le recomendamos que examine esta Política de vez en cuando, al volver a nuestro sitio, para estar familiarizado con los cambios. Tenga en cuenta que usamos la información personal de acuerdo a la política de privacidad que se aplicaba en el momento en que la información fue recopilada.

Contáctenos

Si usted tiene alguna pregunta, por favor envíenos un email a webmaster@SeaWorld.com, o escríbanos a: Sede de SeaWorld, PO Box 690129, Orlando, FL 32869, Atención: SeaWorld.com, o llámenos al: (888) 800-5447.

 

 

Actualizado: noviembre de 2014

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